Datenschutzerklärung

  1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unser Reisebüro vor Ort nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Reisebüro erfolgt durch den Websitebetreiber bzw. das Reiseunternehmen. Die Kontaktdaten des Verantwortlichen können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

  • Daten, die Sie uns mitteilen: Ihre Daten werden erhoben, indem Sie uns diese mitteilen. Dies können z. B. Daten sein, die Sie vor Ort im Reisebüro angeben (Name, Geburtsdatum, Passdaten für Buchungen) oder die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
  • Automatisch erfasste Daten: Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Der wichtigste Teil Ihrer Daten (insb. Kundendaten im Reisebüro) wird zur Erfüllung des Reisevermittlungsvertrags (z. B. Weiterleitung an Reiseveranstalter, Fluggesellschaften, Hotels) genutzt.

  1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:

Reisecenter im THEO GmbH

Großstraße 15-7

25813 Husum

 

Vertreten durch den Geschäftsführer: Timo Quilitz

Telefon: 04841-7723200
E-Mail: info@theo-reisecenter.de

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres üblichen Aufenthaltsortes, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu.

Recht auf Datenübertragbarkeit, Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

  1. Datenverarbeitung zur Reisevermittlung (Kerngeschäft)

Zweck und Rechtsgrundlage
Wenn Sie bei uns eine Reise, einen Flug, ein Hotel oder ein anderes Produkt anfragen oder buchen, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten (z. B. Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, ggf. Passdaten).

  • Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vermittlungsvertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Angebotserstellung).

 

Weitergabe an Dritte (Leistungsträger)
Zur Durchführung Ihrer Reisebuchung ist es zwingend erforderlich, Ihre Daten an die jeweiligen Vertragspartner weiterzuleiten. Empfänger dieser Daten sind:

  • Reiseveranstalter (z. B. TUI, DERTOUR etc.)
  • Leistungsträger (Fluggesellschaften, Hotels, Mietwagenfirmen, Reiseversicherungen)
  • Buchungssysteme (GDS wie z. B. Amadeus oder Sabre, die für die Abwicklung genutzt werden)

 

Drittlandtransfer
Sofern Sie eine Reise in ein Land außerhalb der Europäischen Union (Drittland) buchen, müssen wir Ihre Daten an die dortigen Leistungsträger (z. B. Hotel im Ausland) übermitteln. Dies ist zur Erfüllung des Vertrages gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO zulässig.

  1. Datenerfassung auf unserer Website

Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Website).

Kontaktformular / E-Mail-Anfragen
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

  1. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von 6 bis 10 Jahren nach § 257 HGB und § 147 AO) verlangen.